2025年，在市委、市政府的正确领导和人大常委会、政协常委会等的监督指导下，我局高度重视人大代表建议和政协委员提案（以下简称“建议提案”）办理工作，将其作为自觉接受人大法律监督、工作监督和政协民主监督的重要途径，严格按照相关法律法规和办理工作要求，加强组织领导，健全工作机制，创新方式方法，注重沟通协商，着力提升办理质量和实效，圆满完成了本年度办理工作任务。现将有关情况总结如下：

一、基本情况

2025年，我单位共协办人大建议12件、政协提案15件，合计27件。其中，涉及经济发展类22件、城乡建设与管理类2件、民生保障与社会事业类2件、生态环保类1件，所有协办的建议提案均在规定时限内办理完毕，并按要求规范答复代表委员。根据反馈情况，代表委员对办理态度和办理结果基本满意。

二、主要做法与成效

1．提高政治站位，强化组织领导。始终将建议提案办理工作摆在突出位置，召开专题会议进行部署，明确责任分工和时限要求。成立由主要领导负总责、分管领导具体抓、相关科室负责人共同参与的建议提案办理工作领导小组，保每一件建议提案都有人抓、有人管、有人办，层层压实责任。

2．健全工作机制，规范办理流程。不断完善建议提案接收、登记、分析、交办、承办、督办、审核、答复、反馈、归档等环节的工作制度。制定详细的办理工作方案和时间表、路线图。严格执行“三坚持”制度：一是坚持沟通协商在前，通过电话、走访、座谈、调研等多种方式，主动与代表委员沟通联系，深入了解意图，共商解决之策，实现“办前有联系、办中有沟通、办后有回访”；二是坚持调查研究深入，将办理工作与业务工作紧密结合，深入基层一线摸清实情、找准症结，提出切实可行的解决方案，提升办理的针对性和有效性；三是坚持审核把关严格，实行承办人初核、处室负责人复核、分管领导审核、主要领导审签的四级审核制度，确保答复内容客观真实、措施具体、格式规范、文字精准。

3．聚焦解决问题，提升办理实效。　牢固树立“解决问题、推动工作”的导向，将代表委员提出的合理化建议充分吸收到相关政策制定和实际工作中。例如，针对代表委员集中关注的经济发展类建议提案，我们认真研究采纳相关建议，对于因条件限制暂时难以解决的问题，实事求是地向代表委员说明情况，争取理解，并积极创造条件推动解决。通过办理建议提案，有效推动了一批群众关心、社会关注的重点难点问题的解决，促进了相关领域工作的改进和提升。

4．加强督查督办，确保工作落实。建立健全督查督办机制，由办公室或指定专门机构负责对建议提案办理进度、沟通情况、答复质量、落实效果等进行全程跟踪督办。定期通报办理情况，对进展缓慢、落实不力的及时提醒、催办，确保按时保质完成办理任务。将建议提案办理工作纳入年度绩效考核范围，激发承办单位和人员的积极性和责任感。

5．注重成果转化，推动长效发展。不仅满足于“件件有答复”，更着眼于“事事有着落”和成果的转化运用。对建议提案中具有宏观性、前瞻性、创新性的意见建议进行梳理归纳，将其转化为推动本单位长远发展的思路和举措。通过办理一件建议提案，推动解决一个方面的问题，促进一个领域的工作，建立完善相关长效机制。

三、存在的问题与不足

在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到办理工作中还存在一些有待改进之处：

1．个别复杂问题的协调解决力度仍需加大。对于一些涉及多个部门、需要跨领域协调的建议提案，主动牵头、协同推进的力度和效率还有提升空间。

2．办理工作的创新性有待加强。在运用信息化手段提升办理效率、拓展与代表委员沟通协商的渠道和方式等方面，还可以进一步探索和创新。

3．部分答复内容的针对性、操作性可以更强。少数答复在结合实际情况、提出具体可行措施方面还可以更加深入细致。

四、下一步工作思路

下一步，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，认真总结经验，改进不足，不断提升建议提案办理工作科学化水平：

1．持续深化认识，增强办理自觉。进一步强化政治责任和使命担当，把办好建议提案作为改进招商工作、回应社会关切的重要体现，不断增强工作的主动性和创造性。

2．更加注重协商，凝聚办理合力。将沟通协商贯穿于办理工作全过程、各环节，丰富沟通形式，提高沟通实效，努力在增进理解、凝聚共识中推动问题解决。

3．强化督查问效，确保办理质量。加大督查督办和考核评议力度，推动承诺事项落到实处，加强对建议提案的跟踪办理，努力将代表委员的“金点子”转化为推动经济高质量发展的实际成效。

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2025年10月27日